Центр контактной поддержки
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения всех вопросов, связанных с игровой деятельностью, счётом, выводом средств и техническими проблемами. Мы обеспечиваем конфиденциальность данных и соответствие требованиям российского законодательства в области персональной информации и защиты прав потребителей.
Доступные каналы связи
| Канал связи | Контактные данные | Время ответа |
|---|---|---|
| Электронная почта | [email protected] | До 24 часов |
| Онлайн-чат | Доступен на сайте | До 15 минут |
| Телефон | +7 (495) 123-45-67 | Мгновенно |
Типы обращений и процедура
- Для вопросов об учётной записи отправьте копию документа удостоверения личности.
- При проблемах с выводом средств укажите номер транзакции и сумму.
- Технические неисправности описывайте с указанием браузера и устройства.
- Жалобы на нарушение условий обслуживания рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Последнее обновление: 25 января 2026 года